中信银行电子承兑接收难如何解决？

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[已评价] 中信银行电子承兑接收难如何解决？

提问人：和谐共处
2020-08-20 20:16:49
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我企业在中信银行中区支行是基本账户，2018年提供了好多材料要求开通电子承兑网银业务，但是一直不能用，反映了多次，也没得到解决，大家只好到附近的农行开了个临时账户专门接收电子承兑汇票，后中区支行撤销，把大家合并到运河支行，此业务还是不能用。今年8月17日碰到一业务单位只给办到基本账户，大家收不到，只好到银行帮助接收，但还是接收不到。银行的同志说要撤销了此功能，从新办理，还要提供各种材料及证件等文件，我想问问，农行办理开通电子承兑网银业务什么材料都不要，很方便简单，为什么咱们中信银行要这么麻烦？大家已经申请了，是你们的问题接收不到，中区支行撤销把大家转到运河支行，都是你们内部的事，与大家有关系吗？我企业在汶上县康驿镇来你行又太远，请不要折腾大家好吗？请给大家个说法！

已受理济宁中信银行

已审核 2020-08-21 15:01:44

已受理济宁中信银行 2020-08-26 13:18:57

您好，关于您关注的问题，处理部门：济宁中信银行 [2020-09-03 17:47:29]回复如下：

已与客户协商解决。

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