济宁中信银行营业部服务态度差 - 济宁市网络问政平台

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[已评价] 济宁中信银行营业部服务态度差

有一天带孩子去办卡，那个柜台的人非得让我自己填单子，填错了还态度不好，别的银行都是柜员帮忙填，中信银行，真不能信

已受理济宁中信银行

已审核 2019-11-05 16:45:40

已受理济宁中信银行 2019-11-08 19:07:06

您好，关于您关注的问题，处理部门：济宁中信银行 [2019-11-13 21:41:17]回复如下：

亲爱的网友：
您好！感谢您对中信银行的关注！
按照《中国银行业柜面服务规范》、《中国银行业文明规范服务工作指引》的要求，重要单据需客户本人自行填写，由此带来的不便，请您谅解。我行将进一步加强对柜台人员服务品质的培训，切实提高服务效率。
再次感谢您对中信银行的支撑！

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